Đổi trả và bảo hành

Công ty chúng tôi sẽ thực hiện đổi hàng hoặc trả hàng và hoàn lại tiền trong các trường hợp sau:

• Đổi hàng:

Không đúng, mẫu mã mà quý khách đã đặt hàng.

Không đủ số lượng, không đầy đủ phụ kiện đi kèm.

Sản phẩm không sử dụng được, hết hạn sử dụng, bể vỡ.

• Trả hàng và hoàn lại tiền

 Khi chúng tôi không có sản phẩm để thay thế cho quý khách

Quý khách hàng cần lưu ý phải kiểm tra đầy đủ về số lượng và chất lượng ngay khi nhận hàng. 

Nếu có trường hợp nào như trên cần phản hồi ngay cho nhân viên giao nhận hoặc phản hồi về số hotline chúng tôi: 093 369 78 99 để chúng tôi kịp thời xử lý. Chúng tôi sẽ thực hiện việc đổi, trả sản phẩm trong vòng 3 ngày làm việc.

• Trường hợp không được đổi, trả hàng

Công ty chúng tôi sẽ không đổi hoặc trả hàng trong các trường hợp sau:

Quý khách muốn thay đổi mẫu mã sản phẩm mà không thông báo trước khi chúng tôi tiến hành giao hàng.

Quý khách sử dụng không đúng công năng mục đích của sản phẩm dẫn đến hỏng hóc.

Quý khách tự làm hư sản phẩm như bể vỡ, trầy xước…

Quý khách đã kiểm tra khi nhận hàng nhưng không có bất cứ 1 sự phản ánh nào về sản phẩm trong lúc đó.

• Công ty chúng tôi sẽ thực hiện chính sách bảo hành trong các trường hợp sau:

Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu đầy đủ các điều kiện như sau:

• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất
• Thời hạn bảo hành trên tem vẫn còn hiệu lực.
• Tem bảo hành còn nguyên vẹn, không chắp vá, không bị gạch xóa hay sửa chữa.
• Cung cấp phiếu mua hàng có tin thông tin sản phẩm.